Reconhecido o seu diploma e resolvidos os trâmites administrativos, resta um aspeto muitas vezes subestimado: a integração cultural e profissional no dia a dia. É ela, porém, que determina o seu bem-estar duradouro em França.
A cultura profissional hospitalar francesa
Cada sistema de saúde tem os seus códigos implícitos: organização hierárquica do serviço, formas de comunicação entre profissionais e com os doentes, repartição das tarefas entre profissões. Estas diferenças, muitas vezes invisíveis até as enfrentarmos, podem surpreender no início de funções — não por um problema de adaptação pessoal, mas simplesmente por um tempo normal de calibração.
O melhor reflexo ao chegar a um novo estabelecimento: observar antes de agir nas primeiras semanas, perguntar diretamente aos colegas quais são os hábitos do serviço em vez de presumir que se parecem com os do seu país de origem, e pedir um período de integração ou de tutoria, se o estabelecimento o propuser.
O francês profissional: o que dizem os textos
Para exercer em França, tem de possuir os conhecimentos de francês necessários à sua profissão: é o que prevê a Diretiva 2005/36/CE (artigo 53.º). O Código da Saúde Pública (Code de la santé publique) precisa-o nomeadamente para os médicos, as parteiras e os enfermeiros. Os textos que consultámos não fixam nenhum nível numérico para um nacional da UE diplomado na UE. Para médicos, parteiras e enfermeiros, a lei prevê simultaneamente elementos que comprovem os seus conhecimentos de francês no processo de inscrição na Ordem e um controlo proporcionado à atividade, realizado depois de reconhecida a qualificação. Exceção: se for médico ou parteira diplomado(a) na UE sem ser nacional de um país da UE ou do EEE, fica sujeito a uma autorização individual de exercício para a qual o arrêté du 27 octobre 2014 (ato regulamentar francês) fixa as provas de francês aceites (nomeadamente um TCF, um TEF ou um DELF de nível B2 no mínimo, ou um DALF).
As práticas das autoridades variam e nem todas estão publicadas. A Ordem francesa das parteiras (Ordre des sages-femmes) indica na sua página que pede um nível B2 aos requerentes não francófonos; a página nacional da Ordem francesa dos enfermeiros (Ordre des infirmiers) não fixa nenhum nível. Para os fisioterapeutas, os terapeutas ocupacionais e os auxiliares de saúde (aides-soignants), os arrêtés que fixam o processo de autorização não preveem nenhum documento linguístico: pergunte à autoridade que instrui o seu processo se e como o seu francês será verificado. Em todo o caso, o vocabulário médico específico (terminologia clínica, relatórios, passagens de turno) exige muitas vezes um tempo de adaptação suplementar já em funções: os recrutadores ou o seu estabelecimento podem organizar a sua própria avaliação.
Para um nacional da UE diplomado na UE, os textos que consultámos não nomeiam nenhuma certificação. Para progredir em francês geral, os diplomas DELF/DALF podem ajudá-lo a formar-se: são úteis, mas esses textos não os impõem.
A vida quotidiana: as primeiras referências
Para além do trabalho, algumas diligências estruturam a sua instalação no dia a dia: abertura de uma conta bancária francesa (em geral necessária para receber o salário e pagar a renda), inscrição na escola dos filhos, se vier em família (junto da câmara municipal do concelho de residência), e primeiras referências administrativas de base (documento de matrícula do veículo — a «carte grise» — se importar um carro, carta de condução consoante o país de origem).
Estes trâmites, vistos um a um, são perfeitamente exequíveis — o essencial é não os descobrir todos ao mesmo tempo à chegada. Muitos podem ser antecipados ou, pelo menos, esclarecidos antes da partida, em paralelo com os trâmites ligados ao alojamento e à Segurança Social.
Encontrar apoio junto de outros profissionais de saúde
Não é a primeira pessoa a fazer este percurso. Muitos estabelecimentos de saúde, nomeadamente os grandes centros hospitalares, estão habituados a acolher profissionais de saúde formados no estrangeiro e dispõem por vezes de redes ou de referentes dedicados — informe-se diretamente junto dos recursos humanos ou da direção de cuidados do seu futuro estabelecimento logo na contratação. Para além do estabelecimento, comunidades informais de profissionais de saúde estrangeiros em França (associações, grupos em linha por nacionalidade) podem também ser um recurso precioso para trocar impressões sobre questões muito concretas do dia a dia.
Se vier acompanhado(a)
A integração cultural não diz respeito apenas a si: se o cônjuge ou os filhos o acompanharem, o percurso de adaptação deles segue um ritmo diferente do seu, marcado pela escola, pela procura de emprego do cônjuge ou simplesmente pela vida social local. Envolver a família nas decisões práticas (escolha do bairro, atividades locais, rede social) facilita, em geral, uma integração coletiva mais estável do que se cada um enfrentasse sozinho o seu próprio tempo de adaptação. As famílias que melhor concretizam a sua instalação são muitas vezes as que antecipam esta dimensão coletiva desde o início, em vez de a tratarem como secundária face à instalação profissional.
O que surpreende muitas vezes os recém-chegados
Alguns pontos surgem com frequência entre os profissionais de saúde recentemente instalados: o ritmo e o formalismo da comunicação escrita profissional (relatórios, passagens de turno) podem diferir dos seus hábitos, o uso do tratamento formal por «vous» (vouvoiement) continua a ser a norma por defeito com os doentes e, muitas vezes, com os novos colegas, e a organização das pausas ou dos momentos informais de conversa varia sensivelmente de um serviço para outro. Nenhum destes pontos é, por si só, um obstáculo — mas conhecê-los de antemão limita as pequenas surpresas das primeiras semanas.
Dar-se tempo
A integração cultural não se decide nas primeiras semanas: é um processo gradual, que se constrói ao longo de vários meses. É normal sentir um desfasamento no início, mesmo depois de validados todos os trâmites administrativos. Esse desfasamento atenua-se em geral com o tempo, à medida que as referências profissionais e quotidianas se estabilizam — paciência e curiosidade continuam a ser os seus melhores trunfos nesta dimensão, mais do que o desempenho administrativo.
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